全天候支持！市总工会百余支志愿者队伍“暖心伴考”

6月(yuè)7日清晨，2025年高考首日，在京城的(de)各个考点(kǎodiǎn)外，一顶顶标志性的“工会蓝”帐篷整齐排列，身着蓝马甲的职工志愿者们准备就绪，为奔赴考场的学子和候考家长送上贴心服务。

记者了(le)解到，今年，北京市总工会这项(zhèxiàng)连续开展了十一年的“暖心伴考(bànkǎo)”品牌服务再次升级(shēngjí)——全市16个区及经济开发区的104个伴考服务站点全面投用，千余名(qiānyúmíng)职工志愿者、百余支职工志愿服务队，将通过心理疏导、伴考地图、“包”启锦程、温情服务、爱心送考、眼健康护航六项贴心服务，为中高考(gāokǎo)学子家长及一线职工提供全天候暖心支持。

依托各级工会组织力量(lìliàng)，102支志愿服务队(fúwùduì)迅速集结(jíjié)。在市总工会统筹下，各区总队积极组织协调，街道服务大队、企业服务队、学校(xuéxiào)服务队、送考车队、心理服务队、医疗服务队、党员服务队等多元力量共同组成的伴考志愿服务方阵，以(yǐ)专业化、特色化的服务筑牢2025年工会暖心伴考的护航屏障。 各路送考车队(chēduì)，就像一道(yīdào)流动的安全(ānquán)防线。新(xīn)月爱心车队、北方党员阳光车队、新时代雷锋车队等老牌(lǎopái)劲旅，以及新兴的企业职工“银山雷锋车队”，近百辆统一带有“爱心送考”标识车插旗的车辆严阵以待，免费送考。他们已提前规划路线，反复勘察路况，确保考生准时、安全抵达考场。

今年新加入的专业力量——首都职工志愿(zhìyuàn)北京康复医院服务(fúwù)队，也在“暖心伴考”志愿服务方阵亮相。这支由眼科专家、护理骨干(gǔgàn)组成的医疗志愿服务队，携带电脑验光仪、裂隙灯等专业设备，提前(tíqián)两周完成考点服务培训(péixùn)，确保以严谨的技术规范为考生家长及一线职工提供眼健康(jiànkāng)保障。他们的加入标志着“暖心伴考”从基础服务向“健康关怀”维度延伸，以专业医疗力量为考生家庭和一线职工的眼部健康撑起“工会守护盾(dùn)”。

此外，各(gè)区特色(tèsè)服务队百花齐放，党员服务队佩戴党徽，冲锋在前，用行动践行(jiànxíng)初心；医疗服务队携带专业(zhuānyè)设备和药品，随时应对突发状况，为健康筑牢防线。各职工志愿服务队以实际行动诠释工会的关怀与担当。

各考点外的服务站点也彰显着(zhe)细致入微的关怀。此次“暖心伴考”志愿服务聚焦考生和家长(jiāzhǎng)需求，打造了六项特色服务。身份不同(bùtóng)、岗位各异的1500余名志愿者从各个角落奔来服务。

今年的(de)心理服务首次实现“线上线(shàngxiàn)下双轨并行(bìngxíng)”。线上，市总工会在“北京市总工会职工服务中心”公众号根据模考、中高考、报志愿等(děng)节点推出的14期“陪考心理指南”微视频，内容涵盖亲子沟通技巧、压力调节方法等实用知识；24小时心理热线（4000151123/4000251123）同步开通，专业(zhuānyè)心理咨询师实时响应家长诉求。线下，北京市总工会首次为每个高考伴考服务站点(zhàndiǎn)配备(pèibèi)专业心理咨询志愿者，他们经过严格筛选与培训，具备扎实心理学知识与丰富咨询经验。在考点外的蓝色帐篷下，设置“心灵驿站”专属区域，有心理咨询志愿者专门与考生和家长沟通，缓解焦虑(jiāolǜ)情绪，给予(jǐyǔ)家长们切实可行(qièshíkěxíng)的陪伴建议。 另外，为破解候考(hòukǎo)期间的信息不对称难题，市总工会特别推出全新伴考(bànkǎo)(bànkǎo)地图小程序，让需求“一键直达”。地图上不仅标注了全市72个高考伴考服务站点、32个中考伴考服务站点的位置，还首次整合(zhěnghé)了考点周边开放洗手间、工会驿站(yìzhàn)等(děng)便民资源，同步提供实时导航、站点详情攻略等实用功能。家长只需轻触屏幕(píngmù)，即可获取从“家到考点”的全程指引，候考期间的休憩、饮水(yǐnshuǐ)、应急等服务也能一键可见。“这个小程序太方便了，不仅找到了最近的休息区，还知道了考点附近的卫生间位置，心里踏实多了。”一位考生家长说。

北京市总工会2025年“暖心伴考”志愿服务，以百支队伍的(de)坚实力量、千名志愿者的无私奉献、五项服务的精准(zhǔn)保障(bǎozhàng)，为考生和家长送去温暖与关怀。据悉，“暖心伴考”系列服务将持续至中考结束，期间北京市总工会还将开展“考后心理调适”“准大学生(dàxuéshēng)研学活动”等延伸服务，让关怀覆盖考试(kǎoshì)全周期。

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来源：北京日报(běijīngrìbào)客户端